Contact

Ons team kan worden gecontacteerd voor vragen over onze beoordelingen, de informatie die over het spel wordt gepubliceerd, gegevensbescherming en commerciële aangelegenheden. Om een nauwkeurig antwoord te ontvangen, raden we aan je vraag duidelijk te beschrijven en de relevante gegevens te vermelden. Verstuur nooit wachtwoorden, beveiligingscodes of volledige kaartgegevens via welk contactkanaal dan ook.

Algemene vragen

Voor vragen over onze inhoud, correcties op gepubliceerde informatie of algemene feedback, schrijf naar [email protected]. Wanneer je je bericht verstuurt, vragen we je de volgende gegevens te vermelden zodat we je efficiënt kunnen helpen:

• Het onderwerp van je vraag en een duidelijke beschrijving
• De specifieke pagina of sectie waarop je bericht betrekking heeft
• Eventuele aanvullende informatie die ons helpt de vraag te begrijpen

We streven ernaar vragen binnen een redelijke termijn te beantwoorden, afhankelijk van de complexiteit van de vraag.

Onjuiste informatie melden

Als je een cijfer of detail opmerkt dat niet langer overeenkomt met de officiële bron, ontvangen we de melding graag. Wanneer je een mogelijke fout meldt, vragen we je de volgende gegevens waar mogelijk te vermelden:

• De pagina en sectie waar het detail voorkomt
• De waarde die we hebben gepubliceerd en de waarde die jij correct acht
• Een link of verwijzing naar de bron, als je die hebt

We toetsen elke melding aan de officiële spelregels en werken de inhoud bij wanneer een correctie wordt bevestigd.

Gegevensbescherming

Verzoeken om toegang, correctie, beperking of verwijdering van persoonsgegevens kunnen naar hetzelfde adres worden gestuurd. Om veiligheidsredenen kan het nodig zijn de identiteit van de aanvrager te bevestigen voordat het verzoek wordt verwerkt. De verstrekte gegevens worden uitsluitend gebruikt om het verzoek te behandelen en aan de toepasselijke verplichtingen te voldoen.

Commerciële samenwerkingen

Voor affiliatievoorstellen, partnerschappen, advertenties of andere commerciële samenwerkingen, neem contact op met [email protected]. Je bericht dient de volgende informatie te bevatten:

• De naam van het project en de markt waarop het zich richt
• De gebruikte promotiekanalen en het geschatte bereik
• Een korte beschrijving van het voorstel

Onvolledige of niet-relevante verzoeken ontvangen mogelijk geen antwoord.

Herinnering over verantwoord spelen

Ons team kan geen begeleiding of klinische ondersteuning bieden bij gokgerelateerde problemen. Als je hulp nodig hebt, neem dan gratis contact op met Loket Kansspel op 0800 2400022, 24/7 bereikbaar, of bezoek loketkansspel.nl voor meer informatie. Je kunt je ook uitsluiten van alle vergunde aanbieders via het Cruks-register. De site is uitsluitend bestemd voor bezoekers die 18 jaar of ouder zijn.