Verantwoord Spelen

Gokken is een vorm van vermaak die uitsluitend bestemd is voor volwassenen. Elke speler moet vooraf bepalen hoeveel tijd en geld aan de sessies wordt besteed, zonder gebruik te maken van middelen die nodig zijn voor dagelijkse uitgaven of financiële verplichtingen. Winsten zijn niet gegarandeerd en gokken mag niet worden beschouwd als een bron van inkomsten, een investering of een methode om financiële problemen op te lossen.

Principes voor verantwoord spelen

Overweeg voordat je aan een sessie begint de volgende richtlijnen om je activiteit onder controle te houden:

• Stel een maximumbudget in dat past bij je financiële situatie en overschrijd het niet
• Bepaal een precieze tijdslimiet voordat je begint en stop wanneer je die bereikt
• Neem regelmatig pauzes tijdens langere sessies
• Verhoog nooit je inzet om een verlies terug te winnen
• Gebruik geen leningen, gedeelde kaarten of geld dat aan anderen toebehoort
• Vermijd gokken wanneer je moe, gestrest, boos of onder invloed van alcohol of andere middelen bent

Gokken garandeert geen winst

De resultaten van slots en andere spellen hangen af van de regels en systemen die in de afzonderlijke titels zijn ingebouwd. Een eerdere winst verhoogt niet de kans om in de volgende sessie te winnen, en een reeks verliezen betekent niet dat een prijs op handen is. Waarden voor de uitkering aan de speler worden berekend over een zeer groot aantal rondes en voorspellen niet het individuele resultaat. Elke inzet brengt daarom een reële kans met zich mee om het volledige ingezette bedrag te verliezen.

Tekenen van problematisch gedrag

Gokken kan moeilijk te beheersen worden wanneer de tijd die aan sessies wordt besteed toeneemt of wanneer de bedragen de gestelde grenzen overschrijden. Tekenen die niet mogen worden genegeerd, zijn onder meer de volgende:

• Voortdurend proberen verliezen terug te winnen door nog meer in te zetten
• Het gokken verbergen voor familieleden of vrienden
• Geld gebruiken dat bestemd is voor huur, rekeningen of andere essentiële uitgaven
• Zich niet in staat voelen te stoppen na een verloren sessie
• Prikkelbaarheid, angst of slaapproblemen die verband houden met gokresultaten
• Verminderde interesse in werk, studie of persoonlijke relaties

Als een of meer van deze tekenen van toepassing zijn, is het raadzaam alle activiteit te pauzeren en met een vertrouwde persoon of een professional te praten.

Vragen voor zelfbeoordeling

Stel jezelf regelmatig de volgende vragen om te controleren of je verhouding tot gokken gezond blijft:

• Geef je meer geld uit dan je van plan was?
• Denk je gedurende de dag vaak aan gokken?
• Heb je geld geleend of bezittingen verkocht om sessies te financieren?
• Heb je belangrijke verplichtingen verwaarloosd vanwege het gokken?
• Heb je onjuiste informatie verstrekt om de tijd die je aan spelen besteedt te verbergen?

Een bevestigend antwoord op een of meer van deze vragen vormt geen diagnose, maar geeft aan dat het passend kan zijn om te pauzeren en hulp te zoeken.

Grenzen en pauzes van het gokken

De meeste vergunde aanbieders bieden controle-instrumenten die kunnen helpen een evenwichtigere aanpak te behouden. Spelers kunnen doorgaans de volgende maatregelen rechtstreeks vanuit hun accountgedeelte nemen:

• Limieten instellen voor storting, verlies of uitgaven per sessie
• Een tijdelijke afkoelperiode aanvragen
• Zelfuitsluiting en sluiting van het account aanvragen
• Zich inschrijven in het Cruks-register om zich uit te sluiten van alle aanbieders met een Nederlandse vergunning

Als een functie niet zichtbaar is, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van de aanbieder om te weten welke maatregelen beschikbaar zijn. Maak tijdens een pauze geen nieuwe accounts aan en zoek geen alternatieve platforms om door te spelen.

Bescherming van minderjarigen

Toegang tot kansspeldiensten is verboden voor personen jonger dan 18 jaar. Volwassenen die een apparaat met minderjarigen delen, moeten de volgende voorzorgsmaatregelen nemen:

• Inloggegevens beschermen en wachtwoorden nooit opslaan op gedeelde apparaten
• Volledig uitloggen na elke sessie
• Ouderlijk toezicht activeren dat beschikbaar is op het apparaat of in de browser
• Toegang tot opgeslagen betaalmethoden voorkomen

De persoonsgegevens van een volwassene mogen nooit worden gebruikt om een account voor een minderjarige te openen of te financieren.

Steun voor familieleden en naasten

Problematisch gedrag kan ook partners, familieleden en vrienden treffen. Als je je zorgen maakt over iemand die je na staat, benader het onderwerp dan kalm en richt je op de waargenomen feiten, zonder beschuldigingen of dreigementen. Leen geen geld uit om schulden te dekken zonder de onderliggende oorzaak van het probleem aan te pakken. Moedig de persoon aan zijn activiteit te pauzeren en contact op te nemen met een professionele hulpdienst.

Wanneer je hulp moet zoeken

Het is passend om hulp te zoeken wanneer gokken leidt tot schulden, persoonlijke conflicten, afwezigheid van het werk, emotionele moeilijkheden of verlies van controle. Op tijd stoppen kan de financiële en persoonlijke gevolgen beperken. De volgende organisaties bieden gratis en vertrouwelijke ondersteuning aan spelers in Nederland:

• Loket Kansspel — het centrale informatie- en hulppunt bij gokproblemen, 24/7 gratis bereikbaar op 0800 2400022 en op loketkansspel.nl
• Cruks — het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen voor zelfuitsluiting van alle vergunde aanbieders op cruks.nl
• AGOG — de Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers organiseert gratis zelfhulpgroepen door heel Nederland op agog.nl
• Jellinek — professionele verslavingszorg, zowel online als op locatie, op jellinek.nl
• 113 Zelfmoordpreventie — 24/7 hulp bij suïcidale gedachten op 0800 0113

De ondersteuning van het platform vervangt niet de tussenkomst van artsen, psychologen of gespecialiseerde organisaties. Neem in een noodsituatie onmiddellijk contact op met de lokale hulpdiensten of bel 112.