Gioco Responsabile

Il gioco d’azzardo è una forma di intrattenimento riservata esclusivamente agli adulti. Ogni giocatore dovrebbe stabilire in anticipo quanto tempo e denaro dedicare alle sessioni, senza utilizzare fondi necessari per spese quotidiane o obblighi finanziari. Le vincite non sono garantite e il gioco non deve essere considerato una fonte di reddito, un investimento o un metodo per risolvere difficoltà economiche.

Principi per giocare responsabilmente

Prima di iniziare una sessione, considerate le seguenti indicazioni per mantenere l’attività sotto controllo:

• Stabilite un budget massimo compatibile con la vostra situazione economica e non superatelo
• Definite un limite di tempo preciso prima di iniziare e interrompete quando lo raggiungete
• Fate pause regolari durante le sessioni più lunghe
• Non aumentate mai le puntate per recuperare una perdita
• Non utilizzate prestiti, carte condivise o denaro appartenente ad altre persone
• Evitate di giocare quando siete stanchi, stressati, arrabbiati o sotto l’influenza di alcol o altre sostanze

Il gioco non garantisce vincite

I risultati delle slot e degli altri giochi dipendono dalle regole e dai sistemi integrati nei singoli titoli. Una vincita precedente non aumenta la probabilità di vincere nella sessione successiva, mentre una serie di perdite non indica che un premio sia imminente. I valori di ritorno al giocatore vengono calcolati su un numero molto elevato di round e non prevedono il risultato individuale. Ogni puntata comporta quindi la possibilità concreta di perdere l’intero importo utilizzato.

Segnali di un comportamento problematico

Il gioco può diventare difficile da controllare quando aumenta il tempo dedicato alle sessioni o quando gli importi superano i limiti stabiliti. Tra i segnali da non ignorare rientrano i seguenti:

• Tentare continuamente di recuperare le perdite puntando ancora di più
• Nascondere l’attività di gioco a familiari o amici
• Utilizzare denaro destinato all’affitto, alle bollette o ad altre spese essenziali
• Sentirsi incapaci di smettere dopo una sessione in perdita
• Irritabilità, ansia o difficoltà a dormire legate ai risultati di gioco
• Ridotto interesse per il lavoro, lo studio o le relazioni personali

Se uno o più di questi segnali corrispondono alla vostra situazione, è consigliabile sospendere ogni attività e parlare con una persona di fiducia o con un professionista.

Domande di autovalutazione

Ponetevi periodicamente le seguenti domande per verificare se il vostro rapporto con il gioco rimane sano:

• State spendendo più denaro di quanto avevate previsto?
• Pensate spesso al gioco durante la giornata?
• Avete chiesto prestiti o venduto beni per finanziare le sessioni?
• Avete trascurato impegni importanti a causa del gioco?
• Avete fornito informazioni inesatte per nascondere il tempo dedicato al gioco?

Una risposta affermativa a una o più di queste domande non rappresenta una diagnosi, ma indica che può essere opportuno sospendere l’attività e cercare supporto.

Limiti e pause dal gioco

La maggior parte degli operatori autorizzati mette a disposizione strumenti di controllo che possono aiutare a mantenere un approccio più equilibrato. I giocatori possono generalmente adottare le seguenti misure direttamente dalla propria area personale:

• Impostare limiti di deposito, di perdita o di spesa per sessione
• Richiedere un periodo di pausa temporanea
• Richiedere l’autoesclusione e la chiusura del conto
• Iscriversi al Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) gestito dall’ADM per escludersi da tutti gli operatori con licenza italiana

Se una funzione non è visibile, contattate il servizio di assistenza dell’operatore per conoscere le misure disponibili. Durante una pausa non bisogna creare nuovi conti o cercare piattaforme alternative per continuare a giocare.

Protezione dei minori

L’accesso ai servizi di gioco è vietato alle persone di età inferiore a 18 anni. Gli adulti che condividono un dispositivo con minori dovrebbero adottare le seguenti precauzioni:

• Proteggere le credenziali di accesso e non salvare mai le password su dispositivi condivisi
• Disconnettersi completamente dopo ogni sessione
• Attivare gli strumenti di controllo parentale disponibili sul dispositivo o nel browser
• Impedire l’accesso ai metodi di pagamento memorizzati

I dati personali di un adulto non devono mai essere utilizzati per aprire o finanziare un conto destinato a un minore.

Supporto per familiari e persone vicine

Un comportamento problematico può influire anche su partner, familiari e amici. Se siete preoccupati per una persona vicina, affrontate l’argomento con calma e concentratevi sui fatti osservati, evitando accuse o minacce. Non prestate denaro per coprire debiti senza affrontare la causa alla radice del problema. Incoraggiate la persona a sospendere l’attività e a contattare un servizio di supporto professionale.

Quando richiedere aiuto

È opportuno cercare assistenza quando il gioco provoca debiti, conflitti personali, assenze dal lavoro, difficoltà emotive o perdita di controllo. Interrompere tempestivamente può limitare le conseguenze finanziarie e personali. Le seguenti risorse offrono supporto gratuito e riservato alle persone in Italia:

• Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d’Azzardo (TVNGA) — counselling anonimo e gratuito dell’Istituto Superiore di Sanità al numero 800 558 822
• Numero Verde Nazionale Unico Dipendenze — servizio gratuito e anonimo per tutte le dipendenze al numero 800 940 789, con informazioni su issalute.it
• Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) — autoesclusione da tutti gli operatori con licenza italiana, gestito dall’ADM su adm.gov.it
• SerD (Servizi per le Dipendenze) — servizi sanitari territoriali gratuiti delle Aziende Sanitarie Locali per la diagnosi e il trattamento
• Numero Unico Emergenze — per situazioni urgenti componete il 112

Il supporto della piattaforma non sostituisce l’intervento di medici, psicologi o organizzazioni specializzate. In presenza di una situazione urgente, contattate immediatamente i servizi sanitari locali.